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“预约旅游”来了,你约吗?

2020年04月27日 来源:河北新闻网

今年的“五一”旅游,注定与众不同,这是史上第一个要执行“预约旅游”的黄金周。4月21日,记者从全国最大的在线旅游平台携程了解到,目前“五一”旅游搜索热度提升,预计出游人数将会创疫情以来新高。就河北情况来看,可预约的景区数量超过80家,包括承德避暑山庄在内的河北十地(包括动物园、公园、景区等)预约热度相对较高。

预测

五一游人数较清明或翻番

今年“五一”连休5天,到底该不该出游?

4月15日,李兰娟院士在接受媒体采访时表示,在做好防疫情输入、反弹的前提下,复工复产复学以及适当的旅游都是可以的。可适当到人员不是集聚太多的地方走一走,看一看。

此前,张文宏医生对“五一是否能出游”也发表了自己的观点。他说,自己内心非常矛盾,大家渴望出去玩,也要把经济激活起来,但又担心人多聚集在一起造成交叉感染。他建议,可以戴着口罩在室外活动,并避开吃饭等人多的地方,自带干粮春游。

从携程提供的全国预约情况来看,截至4月中旬,今年“五一”小长假交通出行量环比4月已增加353%,出行总人次增加282%,近日,其平台旅客预订“五一”期间机票量一直大幅递增。三亚、上海、湖州、常州、广州、深圳、贵阳成为近两周成交总额最多的几个城市。

携程根据近期数据预计,“五一”旅游总人数相较清明时,可能会翻番。

特点:本地游、周边游将成主流

4月21日,携程发布了《2020“五一”旅游消费新趋势大数据预测报告》,今年“五一”的旅游消费特点鲜明:本地游、周边游成主流,各类专注体验、休闲需求的高品质产品更受青睐。

同时,目前游客对安全防疫问题也积极关注,酒店、旅游景区也在加速创新,酒店健康守护、景区安心游产品更受欢迎。

驴妈妈旅游网在综合平台浏览、预订、调研情况后,也发布《2020年“五一”出游预测报告》。数据显示,今天“五一”产品的搜索关注提前一个月开始,“五一不涨价”成热门搜索词,2天1晚、3天2晚的景区+酒店、酒店+美食等套餐颇受用户欢迎。

来自驴妈妈的预测显示,今年受疫情影响,人们“五一”出游的热情与往年相比有所回落,旅游半径也从往年的出境游、国内游变成本地游、周边游,但旅游体验或会大大提升。

“在景区方面,75%用户选择风景名胜区和郊野公园;酒店方面,58%用户倾向于选择自然环境优美、房间少、相对独立的度假型酒店。”

记者从石家庄一些旅行社了解到,目前出游确实主要限于本地及周围县村目的地。“虽然政策上的要求是旅行社不开放跨省游,但由于近期各市执行的防疫防控政策不完全相同,‘五一’期间,组织省内跨地区旅游也不太现实。”

限流:游客数不超最大承载量30%

事实上,早在4月13日,文旅部与卫健委已联合印发通知,为防止过度聚集,游客接待量由此前不得超过核定最大承载量的50%降至30%。

《通知》要求,收费景区在实施临时性优惠政策前要做好评估,防止客流量超限。要求景区建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游,严格限制现场领票、购票游客数量。

今年“五一”,是我国首个执行“预约旅游”的黄金周,由此,“预约购票”也成为游客面临的首要问题。

据了解,目前全国恢复开园并可在携程上预约的景区数量已达3864家。预计“五一”期间,该数量将超过4000家。目前,河北可预约景区数量超过80家。

但也有分析人士表示,在一系列前置政策的要求下,重开的景区山清水秀、客流适中,今年“五一”或将成为近年以来,品质较好的黄金周。

记者了解到,目前已开园的景区中,有景区需要游客至少提前1天预约,也有一些重点景区尚未开放“五一”预约端口。因此,若计划“五一”期间去景区散心,至少提前一天在网上预约,并随时、多方关注所去目的地提供的客流量变化,避免客流达到上限难以入园,也避免客流过多而扎堆拥挤。

人气:河北十个游玩地预约热度高

来自携程全球玩乐平台的统计,目前可预约并开放的景区中,自然风光类景区占比最高,达到30%;其次是名胜古迹类,占比19%;再次是主题乐园类,占比约17%,城市观光类占比约15%。

综合景区目前浏览量与预订量,携程发布了“河北预约景区人气预测排行榜”,预测人气最高的景区分别为:邯郸佛山野生动物园、承德避暑山庄、石家庄市动物园、朱山石刻、易水湖、石家庄动物园海洋馆、石家庄植物园、大午温泉、邯郸方特国色春秋、抱犊寨等。

记者在携程、美团等门票预订端口看到,目前,承德避暑山庄在各平台均列为承德各项出游榜单的第一名,金山岭长城也是受到欢迎的出游目的地。平台显示,目前两景区周边的多家酒店“低价房即将售罄”,而这两家景区还均未放出“五一”期间的门票预订。

邯郸佛山野生动物园,目前在一家平台显示已售票“1000+”。石家庄市植物园、动物园,在石家庄分榜排名中,出游热度位列前二。有平台显示,石家庄植物园目前已售票4.7万张,动物园售票在8000张以上。

另据了解到,一些城市及周边的公园、河道、湿地等景观,由于不收取门票,并没有在网络平台设置预约机制,连月来,已经成为不少市民出行的首选。“五一”假日期间,这些热门目的地必将迎来客流高峰。

相关人士建议,“五一”期间出游,出游时一定要戴好口罩,最好选择错峰出游或开阔、人少的旅游目的地,如遇客流高峰,不要犹豫,赶紧避让。

游客:最关心戴口罩及预约服务

受到疫情及防控形势影响,游客对与景区相关的一系列服务也将更加关注。

“憋了很久了,实在想出去玩一趟,但我还是很介意碰到的游客是否都好好戴着口罩!”石家庄市民孙女士说,由于天气逐渐热了,她在马路上发现有人半戴着口罩透气。

“疫情还没有完全过去,我希望景区在做好常规消毒、杀毒等防控工作的同时,还要有专门的监督人员,及时督促各位游客把口罩戴好,为了他人安全,也给自己保障。”孙女士建议,如果有人不愿规范戴口罩在景区游玩,“那就不要出门了。”

携程根据平台上提供的服务进行整理,发现目前最受游客欢迎的景区服务,分别是无忧退、在线预约、分时预约、秒入园、语音导览、刷身份证入园、自助售票机、电子地图、游客点评和扫码购票。其中,便捷售后和预约购票是游客关心的重点,这也将成为未来景区建设的重要内容。

来自驴妈妈的消息显示,随着游客旅游安全及维权意识的不断提高,其推出的“先游后付”的周边市内游产品也受关注。“华东、华北地区多个本地1日、2天1晚、3天2晚的产品都受到用户欢迎。本地游产品上线,‘先游后付’频道的浏览次数环比上升了80%。”

记者了解到,事实上,疫情对旅游业影响至深,不少旅游企业为自救,在近期推出了很多预售产品,发布平台众多,除了传统的大型网销平台外,还增加了很多景区自己的、旅行社的以及众多商家新推出的平台。目前,各大网络巨头的预约销售平台基本都支持随时退款,如果不能成行,及时退订。在其他新建平台购买预约产品时,则要认准商家品牌,仔细阅读使用时间,并要了解,如果不能成行,是否可退,以及退款的时间、渠道等问题,避免造成不必要的损失。

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